Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commande avec articles personnalisés demandent un délais de 3 à 5 jours ouvrables avant l’expédition
Modes de livraison
Nous expédions partout au Canada par Postes Canada (ou autre transporteur selon l’option choisie).
- Livraison standard : 3 à 9 jours ouvrables
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables
Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction de votre adresse et du poids du colis.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis par courriel dès l’expédition de votre commande (si disponible avec le mode de livraison sélectionné).
Retards de livraison
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur ou en période de forte affluence (ex. fêtes, promotions). Nous ne sommes pas responsables des retards liés au service postal.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement vos informations. Upenda Création n’est pas responsable des commandes envoyées à une adresse erronée fournie par le client.