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Quels sont les politiques de retour?
Les articles de Upenda Création sont considérés comme des produits d’hygiène, aucun remboursement n’est possible.
Si vous avez un produit défectueux, vous pouvez nous contacter à partir de la section « contact » du site web.
Quel est le délais d’expédition?
Nos délais de traitement sont de 1 à 3 jours ouvrables selon la période et la demande. Pour les articles personnalisés, un délais de 5 à 10 jours ouvrables.
Comment entretenir les matériaux?
L’entretien se trouve sous chaque description des produits.
Silicone: Nettoyage à la main avec savon doux. Ne pas immerger dans l’eau ni stériliser à chaud. Sécher à l’air libre.
Bois: Hydratation des pièces avec une huile naturelle comme de l’huile de coco bio, ne pas immerger dans l’eau. Bien nettoyer avec débarbouillette et savon doux.
